"אושר עד" מציגים: פלסטין = ישראל ???

 מקור: אני (11 לאוגוסט 2024)

דוכן המלפפונים ב- "אושר עד", סגולה, פתח תקווה

6.90 לק"ג, תוצרת: ישראל

מאיפה מגיע "המלפפון של רפול"?

טול-כרם

דוכן העגבניות, שבוע קודם

לקריאה נוספת:

-         רפול: הפלשתינים לא יקיימו לעולם את הסכמי פריז (גלובס, 27 לינואר 1998)

-         השוואת מחירים נקודתית מקומית: 1 ו- 2 (ספטמבר 2014)

-         סחר לא הוגן בזמן מלחמה? (11 אוקטובר 2023)

-         מגדלים בעוטף: ''זורקים עגבניות לפח, הרשתות מלאות בעגבניות מטורקיה'' (25 לאוקטובר 2023: רוטר, ו- Ynet)

-         תיעוד מטריד בחברת ביכורי שדה דרום - מעבירים עגבניות טורקיות לארגזים של ביכורי שדה דרום שיראה סחורה ישראלית (9 לנובמבר 2023: רוטר, ו- Ynet)

-         לאחר שנמצאה כולרה בפירות וירקות המיובאים מירדן - משרד הבריאות מודיע על עצירת ייבוא  פירות וירקות מירדן (9 לאוגוסט 2024: רוטר, ו- "ישראל היום")

-         הפסקת היבוא מטורקיה ועצירת האספקה מירדן בגלל חשש לכולרה גרמו למחסור של 40% בעגבניות; האפשרות שנבחנת – יבוא ממדינות אחרות כמו הולנד וקפריסין (13 לאוגוסט 2024: רוטר, ו- Ynet)

סחר לא הוגן בזמן מלחמה? (אוקטובר 2023)

 7 לאוקטובר: פלישת חמאס לישראל ותחילת המלחמה.

11 לאוקטובר: מנצלים את המצב? רשתות השיווק הקפיצו את המחירים.  גורם בענף: "מנצלים את חוסר האונים של הציבור".

מחירים הזויים בסניף "חביב" בגבעת שמואל (סניפי "חביב" נרכשו לאחרונה ע"י חברת "פז").  שערורייה ממש (11 לאוקטובר 2023):

25 לאוקטובר: מגדלים בעוטף: ''זורקים עגבניות לפח, הרשתות מלאות בעגבניות מטורקיה'': יובל ליפקין, המשנה למנכ"ל המשרד, אמר אתמול ל"ממון" כי "בימים הראשונים אכן היה חוסר והיה צריך לייבא.  כעת קוטפים את מה שכבר הבשיל על השיחים, אבל לא תמיד יש מי שירכוש.  אנחנו צריכים לוודא שהתוצרת נמכרת ושהצרכנים יעדיפו את העגבנייה הישראלית".

פנייה אישית ליובל ליפקין: "בימים הראשונים אכן היה חוסר והיה צריך לייבא"??? איפה אתה חי? על מי אתה עובד?? כבר חודשים ארוכים, הרבה לפני המלחמה, רוב רובן של העגבניות לצרכן הן יבוא... ואם רואים, נקודתית, פה ושם, סחורה ארצישראלית... מדובר לרוב בסחורה סוג ז – צמח מהונדס חסר-טעם בצורת עגבניה.  אני רוצה לקנות רק סחורה ישראלית, אבל אין; וזה לא קשור למלחמה! הרבה לפני המלחמה, ראיתי במו עיניי, בסניף "יש חסד" ב- "בארות יצחק", ירקות גם מעזה... ובמקומות אחרים: בצל מהולנד, פלפלים מטורקיה, ועוד.  ראש-שום טרי ישראלי, גם כן כבר לא רואים שנים.  הכל יבוא מסין.

עגבניות איכותיות כמו בתמונה בכתבה, עם טעם של עגבניה, "כמו פעם", לא ראיתי בישראל כבר שנים!!!  נראה לי שכל התנובה האיכותית של ארצנו, מיוצאת לחו"ל.

27 לאוקטובר: מדווחים על הפקעת מחירים וסחר לא הוגן – בשעת חירום!

28 לאוקטובר: משרד הכלכלה והתעשייה מפרסם את תזכיר חוק הגנת הצרכן: קנס של עד 138 אלף ₪ יוטל על מי שינצל את המצב ויעלה מחירים באופן לא הוגן.

תמונות מ- "אושר עד", 9-10 לאוקטובר.  מדפים ריקים: ביצים, נייר טואלט, מים מינרליים, ולחם.  מחזה דומה נצפה גם בסניפי שופרסל.

ועוד משהו מעניין שראיתי בזמן המלחמה:

נראה שבסופר-פארם שכחו את החוק?? משנת 2008 עד 2012, על בסיס וולונטרי לחלוטין, הם דווקא התנהלו בנדיבות מעוררת השראה.  ב- 1 בינואר 2014 (אוטוטו כבר 10 שנים): המדינה עשתה סוף ל- 99 אגורות, ומאז:

"אסור לחנויות והרשתות הקמעונאיות בישראל להציע יותר מוצרים עליהם לא ניתן לקבל עודף מדויק. המשמעות לכך היא שלא ניתן יהיה למצוא יותר מוצרים במחירים כמו 9.99 שקל".

 מעניין מה קרה להם עכשיו, דווקא באמצע מלחמה.

 

אני בעד אהבה, שלום, וסחר הוגן. הצטרפו אליי והפיצו את הבשורה.

 

לקריאה נוספת:

-         האויבים האמיתיים (2)

-         ככה לא מצילים חיים!!!

-         לאן נעלמו המחרטות?  סרט על מותו של החינוך המקצועי בישראל

-         ביטול מטבעות בישראל (1 אגורה, 5אגורות). האם המטבע הבא לביטול, יהיה מטבע 10 האגורות?

"עלי קטיף – חסלט" / ציון שירות: נכשל!

יום שישי, 29 לאפריל 2016... "שביעי של פסח"

יום שני , 9 למאי 2016... אני שולח אימייל תלונה על מוצרים פגומים:

במהלך פסח קנינו בשני מקומות שונים שקיות 400 גרם כרוב קצוץ.

מן הסתם ידוע לכם עד כמה לחוץ החג הזה, על מגוון המוצרים הכשרים לפסח; ולכן בוודאי תוכלו לתאר לעצמכם את עוגמת הנפש שחווינו כשפתחנו את השקיות, להכנתם לארוחה, ומשתיהן עלה ריח אקונומיקה או חומר מבחיל אחר.  שתיהן היו "בתוקף".

בשירות הלקוחות שלכם (ע"פ המספר הרשום על המוצר) לא היה מענה.  לאחר "משחק" הקשת מספרי שלוחות, אחרות ממה שמערכת ניתוב השיחות מציעה, הרימה "א" את הטלפון... ואמרה שצריך לדבר עם "ע"?!  "א" ניסתה להעביר השיחה כמה פעמים, ולבסוף אמרה ש- "ע" או מי-שזה-לא-יהיה יחזרו אלינו.  השארנו טלפון עם פרטים בסיסיים במה העניין; אולם לא זכינו למענה.

אם אינני טועה, זו פעם ראשונה שאנחנו פונים אליכם... ואם זו רמת שירות הלקוחות שיש לכם להציע... אז נראה שהמצב שלכם חמור!

פירטנו את שם המוצר, משקל, מס' הברקוד, קוד ותאריך, ומספרים נוספים שהודפסו על האריזות.

מצפים לתגובתכם,

יום שלישי , 10 למאי 2016

"ע" עונה: תשלח בבקשה מס' ת.ז. וכתובת למשלוח שובר זיכוי יש אפשרות לשלוח את השובר גם במייל.  אני מבקש לקבל השובר באימייל... ו- "ע" עונה: אין שום בעיה לשלוח במייל רק תשלח מס' ת.ז.; ואני שולח.

יום חמישי , 19 למאי 2016

          עוברים 9 ימים, מה- 10 למאי... ואני שולח ל- "ע" תזכורת?!

יום ראשון , 29 למאי 2016

          עוברים כשלושה שבועות, מה- 10 למאי... ואני שולח ל- "ע" תזכורת?!

בשלב הזה, אני עושה מאמץ ("מאמץ" – כי הם לא עושים ללקוחות עבודה קלה, ליצור איתם קשר)... ומגיע איכשהו, שוב, ל- "א", שאומרת ש- "ע" נמצאת השבוע בחופש.  אני אומר ל- "א" ששלחתי פרטים, כפי שנתבקשתי, כבר ב- 10 למאי – לפני 3 שבועות!  אני מבקש לדבר עם מנהל כלשהו.  ע"ד – המנהל התורן עסוק בעניין אחר... ו- "א" אומרת שהוא יחזור אליי, אולי תוך שעה.

יום רביעי , 8 ליוני 2016 (שעה 1511)

עוברים עוד 10 ימים... שהם כ- 240 שעות... ואני מקבל אימייל "מפתיע" מ- "ע":  תשלח בבקשה מס' ת.ז ושם מלא שאוכל לשלוח את השובר...; וב- 1541 אני שולח שוב את הפרטים המבוקשים.

9 למאי עד היום = 48 יום!

אם 48 ימים לא מספיקים ל- "עלי קטיף – חסלט", לקחת אחריות ולשלוח אימייל עם שובר פיצוי ללקוח... אז המצב כנראה חמור.

חרדים מפרסומות

לא יודע למה... אבל רק לאחרונה נתקלתי במודעות להלן... בהן מתבקש הגולש לאפשר הצגת פרסומות תוך כדי גלישה באתרים "ספקי תוכן" מסויימים... או, לאשרר החסימה (במקרה הזה, של AdBlock) ולהמשיך לגלוש בלי להיות מוטרד מחלונות קופצים ופרסומות מציקות.

About Adblock Plus

טרוניות הגולשים איננה על פרסומות באופן כללי, אלא בעיקר על פרסומות המפריעות לחוויית הגלישה, ובין היתר גם מכבידות על קצב טעינת העמודים.    ישנה פחות התנגדות לפרסומות טקסט או תמונות סטטיות, שפחות מטרידות חזותית.

ראוי ונכון שספקי התוכן יתחשבו בגולשים/בלקוחות שלהם ויאפשרו גלישה נעימה יותר, תוך חשיפה לפרסומות, באופן הגון, ראוי, ומכבד יותר.

אתר "כיכר השבת" הגדיל לעשות... והגולש, המבקש לצרוך מידע שהאתר מספק, מואשם ב- "גזל" (לא פחות), כשהוא מממש את זכותו לגלישה חופשית ונטולת מעקבים ומטרדים, במרחבי הרשת.

"האשמה" של "גזל"... זו כבר חוצפה, והתנהגות בלתי מתקבלת על הדעת!

 

ספקי התוכן צריכים להבין ולכבד את הציבור, ולא לפגוע בו עם פרסומות מטרידות או כאלו האוספות מידע אודות אופי הגלישה והשימוש באינטרנט.  מי שמתעקש להציג פרסומות מטרידות, בזדון; ומי שאינו מיידע את גולשיו בדבר אפשרות החדירה לפרטיותו (במודעה ברורה, ולא באותיות הקטנות) – אל לו להתפלא כשגולשיו, בלית ברירה, משתמשים בחוסם פרסומות.

"גם מוזילה, העמותה שעומדת מאחורי דפדפן הקוד הפתוח פיירפוקס, פרסמה גילוי דעת בנושא וכתבה למפרסמים:

"אתם עושים זאת לא נכון... הדיון הוא לא על פרסומות טובות ופרסומות רעות או חסימת תוכן, אלא על שקיפות, שליטה ואמון". כרגע האיזון מופר, טוענים במוזילה, כי המשתמש לא מקבל שליטה על מי אוסף עליו מידע, איזה מידע נאסף אודותיו ומתי פעולותיו נמצאות תחת מעקב" (דה-מרקר)

"חוסם פרסומות", כמו AdBlock, לא חוסם את כל הפרסומות, אלא רק פרסומות שאינן עומדות ב- תֶּקֶן (סטנדרט) ודרישות החברה (תרתי-משמע).

מה התקן לפרסומת "כשרה"?

What are Acceptable Ads?

ע"פ AdBlock, "אסור, למשל, לכלול אנימציה או צלילים בפרסומות, או לפרסם באמצעות חלונות קופצים שמכסים תוכן אחר".

כדי לסבר את האוזן והעין, ראו כמות הפרסומות הנחסמות בפתיחת העמוד הראשי של:

גלובס (23), כיכר השבת (13), Ynet חדשות (5), הארץ (5), דה-מרקר (4), וויקיפדיה (0), פרוייקט בן-יהודה (0)

The Yeshiva World (24) FoxNews (10), CNN (7), National Geographic (7), C-Span (0), Wikipedia (0)

וְאָהַבְתָּ לְרֵעֲךָ כָּמוֹךָ

 

לקריאה נוספת:

-         הגולשים חוגגים עם חוסמי פרסומות - אבל האתרים בהיסטריה

-         העם דורש אינטרנט נקי: כך תחסמו פרסומות ברשת

-         לא רק גלובס וכיכר השבת, החל מהיום גם אתר ynet במאבק מול גולשי אדבלוק

-         GetAdBlock

עלייה ביעילות הבנק

נראה שבנק הפועלים נמצא במצוקה כלכלית, עד שאינו יכול לאפשר לעצמו מתן שירות תוך פרק זמן סביר, למרות רווח נקי של מאות מיליוני שקלים ברבעון.

 

יום ראשון, 15 לנובמבר 2015... נכנסתי לקישור ה- "צור קשר" ומילאתי טופס מקוון:

הלקוח שלכם (וציינתי, מאחת המעטפות, פרטי הנמען המלאים)...  כבר לא גר בכתובת זו, זה למעלה משנתיים... אולם דואר ממשיך להגיע מכם.

1.    אנא אשרו שאתם מפסיקים משלוח דברי בדואר לכתובת הנ"ל.

2.    מה לעשות עם המעטפות שהצטברו פה? 

בהקלקת "שלח"... קיבלתי הודעת שגיאה:

 

איכשהו הצלחתי לאתר אונליין כתובת אימייל "אמיתית": pniot@mailpoalim.co.il

ותחת הכותרת: "הלקוח שלכם כבר לא גר פה, זה למעלה משנתיים", שלחתי את הפרטים כנ"ל + תמונה מאחת המעטפות עם פרטי הנמען המלאים.

עברו 18 ימים... וב- 3 לדצמבר 2015, קיבלתי אימייל מסגנית מנהל הסניף (שם מתנהל, ככל הנראה, חשבונו של הלקוח):

שלום רב,

ראשית תודה רבה על פנייתך.

שנית יצרנו קשר הלקוח ועידכנו בהתאם את הכתובת החדשה שלו.

מהאימייל ששלחה לי הסגנית ניתן ללמוד שהאימייל שלי (לאימייל של הבנק) הגיע אליה מתישהו, לאחר שמישהו (מתישהו) בחן את תוכן הפניה, מצא שהלקוח המדובר, הינו לקוח בסניף ההוא, והעביר אליהם את הפניה, להמשך טיפול.

סבבה?!

בין לבין, הגיע דואר נוסף לבניין שלנו, ע"ש עוד שכן שכבר לא גר אצלנו, כך שביקשתי מהסגנית, אם תוכל לסייע לי להשלים המשימה, גם במקרה דנן.  שלחתי לה הפרטים, והיא השיבה:

אין חשבון בסניפנו.

עלייך לפנות בדרך המקובלת , כפי שנהגת פעם קודמת.

אני:

כפי שכתבתי קודם... קיבלתי הודעת שגיאה.  יש מצב שאת שולחת לי כתובת אימייל מעודכנת, למי להעביר פניות כאלו?

היא:

בנק הפועלים, הנהלה ראשית

המרכז לטיפול בפניות לקוחות

ת.ד. 27 תל אביב 61000

פקס 03-7136146

טלפון 03-5673697

שעות פעילות א-ה בין השעות 8:00-16:00

www.bankhapoalim.co.il

אני:

          אין כתובת אימייל??

היא:

לא ניתן לתת.

יש לפנות בדרך המקובלת

Thu, Dec 3, 2015 at 6:31 PM

אני כבר לא יודע מה היא הדרך "המקובלת"... אבל שלחתי אימייל מעודכן עם פרטי הלקוח/שכן הנוסף, שוב, לאותה כתובת אימייל כנ"ל (כולל צילום מעטפה).

נכון להיום... עברו 48 יום... ועדיין לא זכיתי למענה.

נ"ב

בצירוף מקרים מעניין, גיליתי בדיעבד, שבוקר ה- 15.11.2015 (כנ"ל), פרסם בנק הפועלים דו"ח, ממנו עולה שברבעון השלישי של 2015 הרוויח הבנק 802 מיליון שקל, עלייה של 12% מהרבעון המקביל אשתקד.  מהדו"ח גם עולה שיחס היעילות התפעולית של הבנק ירד ל-61.8% מ- 63.3%, מה שמשקף עלייה ביעילות הבנק (גלובס).