Whole Foods Market – חברה מעוררת השראה

ב- 4 למרץ, הזכיר לי דה-מרקר את חברת Whole Foods Market, בכתבה:

הכירו: החברה שמפרסמת את נתוני השכר שלכל עובדיה.

מנהלי רשת המרכולים הול פודס מאמינים כי שקיפות בנוגע לשכר עוזרת לעובדים להבין איזו התנהגות מתגמלת אחרים בשכר גבוה, מה שמגביר את המוטיבציה שלהם להצליח.

את רשימת המשכורות ניתן לראות כאן.

כדי לסבר את האוזן והעין, קחו בחשבון ששכר המינימום בארה"ב (נכון להיום) הינו 7.25 דולר.

אני מכיר את הסניף המעניין שלהם ב- Columbus Circle במנהטן.

זו חנות (ורשת) המעניקה חוויית קנייה בלתי רגילה.

פשוט היה כיף לבוא לשם.

אפילו חוויית ההמתנה בתור לקופה, שונה ומעניינת שם.  ראו כתבת ה- ניו יורק טיימס (יוני 2007):

A Long Line for a Shorter Wait at the Supermarket

"By 7 p.m. on a weeknight, the lines at each of the four Whole Foods stores in Manhattan can be 50 deep, but they zip along faster than most lines with 10 shoppers".

ג'ון מאקי, ממייסד החברה, אומר שהחברות המצליחות ביותר הן אלו שמתייחסות לעובדיהן, ללקוחותיהן, לספקים ולשכנים, כאילו הם שותפים שווים לעסק:  "עובד מרוצה גורם ללקוח להיות מרוצה, שגורם למשקיעים להיות מרוצים"... והמראיין אומר: "It sounds just like be nice to people; It can boil-down to be The golden rule"

רשת Whole Foods מיוסדת על ערכים טובים וחשובים, בעזרתם... הם מעודדים מודעות לשמירה על איכות הסביבה.  ב- 2008 הפסיקה החברה להשתמש בשקית פלסטיק, והלקוחות מקבלים (חינם) שקיות נייר (איכותיות) העשויות מ- 100% חומר ממוחזר.  לקוח שמביא שקיות או סל קניות מהבית (כלומר עושה שימוש חוזר בשקיות קיימות, במקום לקחת חדשות), מקבל בסוף הקניה הנחה של 10 סנט עבור כל שקית שהביא ושבה הוא אורז את המוצרים שזה עתה רכש.

"Whole Foods Market gives 10 cents per bag to customers who re-use their own shopping bags for their purchased groceries? This program reduces our impact on the environment, and supports local non-profit groups" (Company's website).

הלקוח יכול לקבל ההנחה, כנ"ל... או לבחור לתרום את הכסף לארגונים שונים, הפועלים ללא מטרת רווח.

הערכות מדברות על כך שבשנתיים הראשונות נחסכו כ- 100 מיליון שקיות פלסטיק מלהגיע לשוק ולפגוע באיכות הסביבה.

דרך חכמה להפצת רעיונות חינוכיים-ערכיים-חברתיים מדרגה ראשונה.  ברוך ה'.  הלוואי שיהיו עוד חברות מעוררות השראה כאלה בעולם, המחוייבות לדאגה לציבור, לעובדים ולעולם.

תודה דה-מרקר!

לקריאה נוספת:

-         Conscious Capitalism John Mackey (תוצאות גוגל)

-         Design principles and improved layoutsfor queue lines

-         Square and Whole Foods Market® partner tocreate faster,  easier payment and checkout experiences (פברואר 2014)

-         Food Fighter: Does Whole Foods’ C.E.O. know what’s best for you? (ה- ניו יורקר, ינואר 2010)